廣州正皓居老人院（護理院）通過智能化科技應(yīng)用與標準化服務(wù)體系構(gòu)建了專業(yè)化的護理體系。該院依托12層現(xiàn)代化綜合樓打造的照護空間，采用德國原裝納米級傳感器防壓瘡氣墊床配合智能翻身系統(tǒng)，壓瘡發(fā)生率常年優(yōu)于行業(yè)平均水平。自主研發(fā)的"正皓云護"管理平臺整合UWB室內(nèi)定位與深度學習算法，實時監(jiān)測長者行為軌跡與生命體征，數(shù)據(jù)顯示平臺對異常行為的預警準確率達到98.7%。

院內(nèi)實行四級護理分層體系，針對自理、半失能、全失能和認知癥四類長者制定個性化護理方案。認知癥照護創(chuàng)新采用非藥物環(huán)境干預療法，通過音樂、懷舊療法等方式穩(wěn)定患者情緒，同時建立家屬協(xié)同支持網(wǎng)絡(luò)，每月開展家庭護理知識培訓。護理團隊實行三班動態(tài)巡查機制，對高風險長者實施15分鐘一次的定點巡查記錄。

醫(yī)養(yǎng)融合方面配備康復中心與醫(yī)務(wù)室，康復方案由物理治療師與主治醫(yī)師聯(lián)合制定，引入懸吊訓練系統(tǒng)（SET）等先進設(shè)備。營養(yǎng)膳食采用適老化餐標，針對吞咽障礙患者提供梯度食物質(zhì)構(gòu)調(diào)整方案。智能床頭終端系統(tǒng)實現(xiàn)用藥提醒、服務(wù)呼叫、體征上傳三位一體功能，確保照護服務(wù)精準及時。

環(huán)境規(guī)劃充分考慮長者活動需求，占地面積達9100平方米的院區(qū)內(nèi)設(shè)置環(huán)形步道與園藝療愈區(qū)，室內(nèi)公共空間配置防眩光照明系統(tǒng)和無障礙通行設(shè)施。護理質(zhì)量監(jiān)控體系采用PDCA循環(huán)管理，近三個季度的家屬滿意度調(diào)查顯示服務(wù)好評率維持在94%以上。