蘇州凱健友誼苑坐落于江蘇省蘇州市姑蘇區竹輝路349號，由始建于1985年的友誼賓館改造而成，依托蘇州古典園林精粹與現代醫養理念相融合。這棟四層獨幢建筑被頔塘河環抱，主樓前后分別設有兩座園林式庭院，粉墻黛瓦間點綴著亭臺水榭，曲徑通幽的景觀設計與蘇式建筑美學相得益彰，為長者營造出"大隱于市"的靜謐養老環境。

機構占地3萬平方米，配置202-203張適老化床位，提供單人間、雙人房及私人套間等多種房型選擇。所有居室均配備醫用護理床、智能呼叫系統及無障礙衛浴，房間采用防滑地板與暖色照明系統，獨立陽臺引入自然采光，部分戶型還可眺望園林景觀。值得注意的是，樓內配置醫用電梯與全樓無障礙通道，四樓特設認知癥專區，采用懷舊療法與多感官刺激照護方案。

醫療配套方面，院內設標準化護理站與康復治療區，配備全自動生化分析儀、動態心電監測系統等醫療設備，持有醫保定點資質。專業團隊由全科醫生、康復治療師、營養師及持證護理員組成，提供術后康復、慢性病管理等延續性醫療服務。特別針對長三角旅居養老需求，機構可接收異地醫保結算，并配備滬蘇雙地醫療資源轉診通道。

預約參觀可通過機構官方微信公眾號進行線上登記，智能預約系統支持VR實景預覽功能。參觀動線涵蓋公共活動區、餐飲區及樣板間展示，專業顧問提供個性化康養方案咨詢。針對行動不便者，機構提供無障礙接送服務，參觀者可提前3個工作日預約專屬接待時段。試住體驗期提供3天2晚沉浸式康養評估，包含健康檔案建立與照護等級測評服務。

作為美資背景的連鎖養老品牌，機構實施國際JCI護理標準，創新推出"五維健康管理體系"，整合生理指標監測、營養膳食調理、認知功能訓練等模塊。文娛方面定期開展蘇扇制作、評彈鑒賞等在地文化活動，頂層陽光房設有茶藝室與書畫創作區，每周組織周邊園林文化探訪活動，構建具有江南人文特色的養老社區生態。