蘇州天易護理院·福園作為姑蘇區規模較大的醫養結合型民辦護理機構，自2011年運營至今已形成完善的養老服務系統。該院位于泰南路169號，地處主城區核心地段但保持環境靜謐，四層建筑配備電梯和適老化走廊，每個房間獨立衛生間均配置防滑地膠與安全扶手，500張床位包含雙人間至豪華套房等多種房型，3000-7500元/月的收費區間滿足不同消費層次需求。

醫療資質方面，機構不僅是市衛生局、民政局雙認證的非營利性醫療機構，更獲得姑蘇區、吳中區、工業園區及全國異地醫保結算資質。科室設置覆蓋內科、神經內科、心血管專科及臨終關懷領域，定期邀請蘇州三甲醫院專家開展聯合診療，康復醫學科配備現代理療設備，可為腦卒中后遺癥、骨折術后患者提供系統性康復訓練。24小時值班護理團隊通過無線應急呼叫系統實現1分鐘內響應，臥床老人每2小時體位調整記錄彰顯專業護理細節。

生活照料體系凸顯人文關懷，由營養師定制的糖尿病餐、鼻飼餐通過中央廚房統一配送，每日六餐制保障營養均衡。社工團隊組織的書畫創作、手工編織等活動日均3場，節慶日特別策劃的茶話會與生日宴形成固定文化品牌。適老化改造方面，公共浴室配備助浴椅與恒溫控制系統，活動大廳采用圓角家具和全屋無障礙設計，戶外康復花園配備環形步道與休憩涼亭。

收費透明度和醫保政策執行規范，入院繳納的3000元保證金在離院時可全額退還，醫保報銷部分由機構直接對接社保部門結算。對于認知障礙患者，護理團隊實施非藥物干預療法，通過懷舊療法與音樂治療顯著改善患者情緒問題。近年來該院在姑蘇區民政局的年度評估中持續保持A級評級，特別是在壓瘡預防、跌倒風險管理等質控指標上達到行業領先水平。

作為蘇州市首批開展家庭病床服務的試點單位，該院延伸服務涵蓋居家環境評估、遠程健康監測等12項內容，形成機構-社區-家庭三級聯動模式。臨終關懷科推行的"安寧療護五全服務模式"，通過疼痛管理、心理疏導、家屬哀傷輔導等全流程服務，獲得中國生命關懷協會認證。憑借專業的醫療護理能力和人性化服務理念，該機構已成為本地及周邊地區中高端養老的重要選擇。