上海楊浦區馨安老年公寓展現出國內領先的醫養結合護理水平，通過ISO9001質量管理體系認證，形成制度化、標準化的服務規范。每月開展家屬滿意度調查并保持98%滿意率，季度護理技能競賽有效促進護理人員技術優化，配備智能床墊監測系統實現24小時生命體征實時追蹤。

護理團隊采用國際通行的"五心照護法"服務標準，尤其注重認知障礙患者的個性化干預。針對阿爾茨海默病患者開發的音樂療法與認知訓練課程，顯著延緩病程發展，在兩年服務周期內患者認知能力維持率達92%。卒中康復領域配備日本平衡訓練儀與德國步態分析系統，配合每日2小時的功能訓練，累計幫助86%腦卒中患者恢復獨立行走能力。

康復醫療方面建立多學科協作體系，上海中醫藥大學專家組每周三次開展中醫康復指導，新華醫院神經內科專家每月開展聯合查房。康復訓練室配置12大類132件專業設備，采用FIM功能評估量表為每位入住者制定個性化方案，運動康復有效率超行業平均水平15個百分點。

創新設置的"家屬學校"開創行業服務新模式，定期舉辦失能照護、應急處理等12個專題培訓，累計培養家庭照護員287人次。通過建立"護理日志云平臺"，家屬可實時查看個性化照護方案執行情況，實現機構與家庭照護的無縫銜接。

該機構已形成包含基礎護理、專科護理、康復護理、心理支持的四級服務體系，護理人員持證上崗率100%，高級護理師占比達35%。專業化程度體現在創傷護理、管路維護等18項專項護理技術的規范應用，近三年實現零護理事故、零褥瘡發生的服務記錄。