杭州和睦老人公寓位于浙江省杭州市拱墅區文嵐街89號，總占地面積約8000平方米，可容納近400位老人入住。作為拱墅區老人公寓的擴建項目，該機構以創新"養醫結合"模式為核心，專注于為失能、失智老年人提供專業化、多維度養老服務。

公寓特別設立五大保健中心體系，整合康復中心、醫療中心、檢驗中心、營養配餐中心及中醫"治未病"中心，形成覆蓋身體機能恢復、疾病預防治療、膳食調理、中醫養生等全方位服務體系。在醫療護理方面，擁有專業的醫護團隊負責24小時值守，首創由注冊護士全程參與日常護理的先例，定期為住養老人提供血壓、血糖監測及用藥指導。與省市三級醫院建立的24小時綠色通道保障應急醫療，每周安排浙江醫院等上級醫療機構的專家巡診或遠程會診，有效解決老年人就醫轉診難題。

中醫特色服務是該機構的核心競爭力，通過中醫體質辨識檢測，針對性運用艾灸、推拿、穴位貼敷等中醫適宜技術開展疾病預防和康復調理。營養配餐中心由專業營養師根據長者健康狀況定制個性化膳食方案，結合節氣變化調整養生食譜，切實保障飲食科學性與適口性。

在居住環境方面，公寓采用適老化設計標準，配置無障礙設施和智能呼叫系統，公共區域設有陽光房、閱覽室及康復訓練區。專業護理團隊實施分級護理制度，針對自理、半失能、全護理等不同需求群體，建立護理等級動態評估機制。特色八小時日間照料服務有效解決居家老人的臨時托養需求，生活照護涵蓋助浴、康復訓練、精神陪護等二十余項細節服務。

作為杭州首個實踐"四維養生"理念的養老機構，通過中醫養生固本培元、飲食養生調理體質、精神養生愉悅心性、運動養生強化機能等模塊化服務體系，構建起從生理到心理的全方位健康支持系統。自2015年運營以來，其創新的醫護結合模式已形成行業示范效應，吸引多地養老機構考察學習。

收費標準根據護理等級劃分，自理型服務起價為3000元/月，綜合護理服務費用區間為3000-6000元/月。機構內設置分級護理評估體系，通過專業醫療團隊對入住老人進行健康狀況綜合評定，精準匹配個性化服務方案。