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養老研究院

國壽嘉園天津樂境養老社區服務內容

2025-09-03 08:55:52

國壽嘉園·天津樂境養老社區作為中國人壽與天津市政府合作打造的醫養結合型示范項目,其服務體系以全生命周期健康管理為核心,通過醫療照護、生活保障、文化服務三大維度構建起高品質養老生態。在醫療健康服務方面,社區不僅設立北門樂境醫院和自建醫務室,還與天津醫科大學總醫院空港醫院、天津腫瘤醫院空港分院建立綠色轉診通道,配置5000㎡健管養護中心,由多學科專家團隊為長者提供24小時動態健康監測、慢性病管理及康復訓練。醫療特色服務包括配備呼吸機、除顫儀等急救設備的緊急響應系統,定制帕金森護理、認知癥照護等專業介護方案,并納入長期護理保險定點機構。

生活服務領域,社區通過智能化適老化設施提升居住品質,所有房間均配置地暖、新風系統和緊急呼叫拉繩,公共區域設置無障礙坡道、防滑地面及智能助浴設備。餐飲服務實行科學膳食管理,由營養師制定四季養生食譜,創新開設月度美食節主題餐飲,涵蓋蒙古烤全羊、廣式燒鵝等地方特色美食。生活管家團隊提供衣物洗護、房間清潔、代購代辦等80余項標準化服務,確保長者日常生活無憂。

文化服務體系以“國壽學院”老年大學為平臺,開設聲樂、書法、智能手機應用等16類課程,組建旗袍社、話劇社等20余個興趣社群。社區配備恒溫泳池、數字影院、陶藝工作室等文娛設施,定期組織非遺體驗、主題攝影展等特色活動。社交空間設計采用去機構化理念,設置咖啡廳、茶藝室等半開放交流區,激發長者社交活力。

作為CCRC持續照料社區,天津樂境創新推出短住體驗、候鳥旅居等彈性入住模式,收費體系包含70萬元起入住保證金及7000-20000元月費。社區運營團隊已形成標準化服務流程,通過定期滿意度調查和第三方機構評估,持續優化服務質量,目前長者平均入住率達92%,服務滿意度維持在96%以上。

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