南京悅華安養扇骨里服務中心通過專業化護理體系與標準化流程為老年人提供全方位照護服務。機構配備持有職業資格證書的護理團隊，每位護理員均需通過崗前技能培訓及定期考核認證，掌握包括翻身叩背、壓瘡預防、體位轉移等60余項標準護理操作規范。護理團隊實行三班輪崗制，保證24小時響應機制的有效運行，每個居住單元均配有緊急呼叫裝置，夜間每兩小時例行查房觀察老人體征狀態。

在服務質量控制方面，機構采用智能照護系統記錄生命體征數據、用藥執行情況與護理操作流程，實現服務過程全追溯。護理團隊針對失能、半失能老人制定個性化護理計劃，涵蓋皮膚護理、二便管理、助浴助行等23項專科護理項目，對認知癥長輩采用五感刺激療法和非藥物干預方案，有效降低行為心理癥狀發生頻率。康復師團隊每月評估老人身體機能狀態，動態調整關節活動訓練、平衡功能訓練等康復方案。

該中心通過與東部戰區空軍醫院建立醫療協作，定期開展護理技能提升培訓，引入現代傷口護理、失禁性皮炎預防等專科護理技術。護理質量監督委員會每月組織家屬滿意度調查，持續優化服務流程，近半年護理事故發生率保持零紀錄，褥瘡發生率控制在0.3‰以下，達到江蘇省養老機構服務質量星級評定標準。