杭州市馨和園頤養院作為浙江省醫養結合示范單位，憑借其突出的醫療服務能力和綜合性養老服務體系，在業內享有較高聲譽。院區配備800張養老床位及300張醫療床位，配套的杭州求是醫院作為二級綜合醫療機構，實現臨床醫療與養老照護的無縫銜接，形成了“住院治療-康復護理-長期養護”全周期服務閉環。

醫療資源配置方面，頤養院整合省級三甲醫院專家資源，設立涵蓋神經內科、老年病科、中醫科等20余個臨床科室，配備國際領先的創面修復系統及后ICU生命支持設備。專業團隊每日開展兩次查房制度，護士24小時輪值監護，重癥監護室配備為特殊照護需求提供保障。多學科協作模式在失能失智老人照護領域表現尤為突出，康復醫學科團隊可為每位老人定制個性化訓練計劃。

服務創新層面，該機構首創五位一體健康管理體系，通過大數據整合老人的生活照料、醫療護理、營養膳食等檔案信息，實現跨部門服務協同。適老化環境建設頗具特色，每層樓均設置康復訓練區與文娛活動空間，輔以防跌倒設施及無障礙動線設計，獲得“浙江省養老機構最美家園”稱號。

從行業評價看，作為省級醫保定點單位和市級示范項目承接機構，其運營規范性得到官方認可。專業技術團隊持續優化，2024年護理人員大專以上學歷占比提升至54%，崗位薪酬同比增幅達17%，側面印證人才吸引力與服務品質的良性發展。對于存在慢性病管理、術后康復等醫療依賴型養老需求的家庭，該機構的醫養深度融合模式具有顯著優勢。