北京市石景山區(qū)民族養(yǎng)老院（五里坨分院）作為民族養(yǎng)老院連鎖機構(gòu)的重要分支，自2006年成立以來始終秉承"多元照護、尊嚴(yán)養(yǎng)老"的服務(wù)理念。依托母公司十余年連鎖化運營經(jīng)驗，該分院創(chuàng)新推出多層級服務(wù)體系，打造出集頤養(yǎng)、醫(yī)療、康復(fù)于一體的現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)綜合體。

分院位于石景山區(qū)黑石頭路七三一二工廠片區(qū)，總床位數(shù)達(dá)310張，分設(shè)單人間、雙人間及多人間等多樣化房型，滿足從自理型到臥床老人的全方位需求。空間設(shè)計兼顧適老實用性與居家氛圍營造，走廊無障礙設(shè)施覆蓋率100%，居室配置專業(yè)護理床、緊急呼叫系統(tǒng)及獨立衛(wèi)浴，臥床老人專享電動移位設(shè)備及防褥瘡床墊等適老輔具。

核心服務(wù)覆蓋生活全周期照護體系，除日常餐飲起居照料外，特別配置專業(yè)吞咽功能康復(fù)訓(xùn)練、認(rèn)知障礙非藥物干預(yù)等特色服務(wù)模塊。護理團隊采用國際領(lǐng)先的ADL評估體系，通過62項生活能力指標(biāo)精準(zhǔn)制定個性化服務(wù)方案，其中針對安寧療護的"五心服務(wù)模式"——耐心傾聽、細(xì)心觀察、貼心服務(wù)、愛心陪伴、安心離世，已成為業(yè)內(nèi)服務(wù)典范。

醫(yī)療保障體系構(gòu)建"三級聯(lián)診"機制，院內(nèi)設(shè)置24小時醫(yī)保定點醫(yī)務(wù)室，配備全科醫(yī)生團隊和動態(tài)健康監(jiān)測系統(tǒng)，結(jié)合北京石景山醫(yī)院等三甲醫(yī)療綠色通道，實現(xiàn)日常診療、慢病管理、緊急搶救的無縫銜接。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"云醫(yī)養(yǎng)"服務(wù)平臺，通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)可實時對接中日友好醫(yī)院等專家資源，確保老人足不出戶享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

跨專業(yè)照護團隊由執(zhí)業(yè)護士、康復(fù)治療師、心理咨詢師等24類專業(yè)人員組成，人均持證4.2項，持續(xù)開展情景模擬、應(yīng)急演練等崗位實訓(xùn)。特別設(shè)立穆斯林護理單元，培養(yǎng)具備民族禮儀知識的專業(yè)護工，確保不同信仰長者的精神需求得到充分尊重。

飲食服務(wù)彰顯人文關(guān)懷，清真餐廳通過ISO22000認(rèn)證，配備專業(yè)營養(yǎng)師團隊，針對糖尿病、痛風(fēng)等老年常見病制定九大膳食體系，每季度推出季節(jié)限定營養(yǎng)餐。開放式廚房實現(xiàn)全流程可視化，食材溯源系統(tǒng)精確到田間地塊，保障每位長者"舌尖上的安全"。