濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)老年群體的多元化需求，提供覆蓋全生命周期、多維度的專業(yè)照護(hù)服務(wù)。以安諾心綜合養(yǎng)老服務(wù)中心為例，其服務(wù)聚焦失能、術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知癥等特殊群體，依托與濟(jì)南槐蔭醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體機(jī)制，形成個(gè)性化護(hù)理方案與健康管理閉環(huán)體系，每日實(shí)施動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)并配備由醫(yī)師、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，在四層安全保障機(jī)制下開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療。針對(duì)壓瘡/褥瘡等復(fù)雜病例，獨(dú)創(chuàng)六步愈合法配合氣墊床等設(shè)備實(shí)現(xiàn)97%的治愈率。

陽(yáng)光100振興街護(hù)理院作為公立示范機(jī)構(gòu)，構(gòu)建起"三位一體"服務(wù)體系：基礎(chǔ)醫(yī)療層面配置全科醫(yī)生工作站與遠(yuǎn)程會(huì)診中心，24小時(shí)響應(yīng)心率、血氧等生命體征異常警報(bào)；生活照護(hù)系統(tǒng)采用智能床墊監(jiān)測(cè)離床時(shí)間，配備助浴機(jī)器人及防跌倒預(yù)警裝置；精神關(guān)懷模塊則通過(guò)園藝療法工坊、認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)和代際互動(dòng)項(xiàng)目激活老年人社會(huì)參與度。其納米汗蒸室與藥浴室運(yùn)用中醫(yī)調(diào)理技術(shù)，對(duì)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的有效緩解率達(dá)82%。

在營(yíng)養(yǎng)支持方面，兩大中心均配備HACCP認(rèn)證中央廚房，安諾心采用AI營(yíng)養(yǎng)分析系統(tǒng)為每位長(zhǎng)者生成動(dòng)態(tài)膳食圖譜，針對(duì)胃管進(jìn)食者開(kāi)發(fā)微?；癄I(yíng)養(yǎng)制劑；振興街護(hù)理院引入膳食質(zhì)構(gòu)改良技術(shù)，將200余種菜品轉(zhuǎn)化為適宜吞咽障礙老人的食態(tài)?？祻?fù)服務(wù)體系涵蓋神經(jīng)重塑訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)等42項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，配合虛擬現(xiàn)實(shí)平衡訓(xùn)練系統(tǒng)提升康復(fù)效能。

智慧養(yǎng)老板塊實(shí)現(xiàn)全域物聯(lián)網(wǎng)覆蓋，智能手環(huán)實(shí)時(shí)追蹤定位并與120急救系統(tǒng)直連，電子圍欄報(bào)警響應(yīng)時(shí)間縮短至8秒。認(rèn)知癥專區(qū)采用色彩引導(dǎo)系統(tǒng)和非藥物干預(yù)方案，通過(guò)懷舊療法室與多感官刺激設(shè)備延緩病情進(jìn)展。兩家機(jī)構(gòu)均建立家屬參與式照護(hù)模型，通過(guò)移動(dòng)端APP實(shí)時(shí)更新護(hù)理日志，支持360度VR探視，年組織家屬照護(hù)培訓(xùn)56場(chǎng)次。

針對(duì)臨終關(guān)懷服務(wù)，安諾心構(gòu)建五維安寧療護(hù)體系，整合疼痛管理、心愿完成、宗教支持等模塊，配備專業(yè)哀傷輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。兩家機(jī)構(gòu)年服務(wù)量超3.2萬(wàn)人次，術(shù)后康復(fù)平均周期較傳統(tǒng)模式縮短19%，家屬滿意度連續(xù)三年保持在96%以上，成為濟(jì)南市康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。