北京市朝陽區(qū)第二社會福利中心（恭和老年公寓）作為政府重點民生工程，展現(xiàn)了現(xiàn)代化養(yǎng)老服務的標桿水準。該項目采用政府與社會資本合作的PPP模式運營，由朝陽區(qū)政府與樂成養(yǎng)老集團攜手打造，總建筑面積達20881平方米，共設469張床位，形成集居住照護、醫(yī)療康復、文化娛樂于一體的綜合性養(yǎng)老社區(qū)。

中心位于朝陽區(qū)茂興西路7號核心地段，緊鄰地鐵7號線與14號線九龍山站，周邊配備豐富醫(yī)療資源。建筑規(guī)劃匠心獨運，設置居住區(qū)、空中花園、多功能活動廳等特色空間，199間適老化居室配備智能護理系統(tǒng)，床頭緊急呼叫裝置與無障礙衛(wèi)浴設施實現(xiàn)全天候安全守護。樓頂近2000平方米的景觀庭院特別設計環(huán)形步道，為長者提供安全舒適的戶外活動場所。

醫(yī)療服務體系凸顯醫(yī)養(yǎng)結合特色，院內社區(qū)衛(wèi)生服務站配備全科醫(yī)生和康復治療師團隊，配置DR放射機、全自動生化分析儀等專業(yè)設備，實現(xiàn)血壓、血糖等16項健康指標的動態(tài)監(jiān)測。通過綠色通道與北京朝陽醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構建立雙向轉診機制，確保急重癥2小時內完成轉院救治。認知癥照護專區(qū)采用非藥物干預療法，配合懷舊療法空間設計，形成特色失智照護體系。

在精神文化建設方面，中心組建專業(yè)社工團隊策劃月度主題活動，書畫室配備數(shù)字臨摹臺，聲樂教室安裝專業(yè)隔音系統(tǒng)，多媒體廳可容納150人舉辦學術講座。創(chuàng)新推出代際交流項目，定期組織周邊學校學生開展手工課堂，促進長者社會參與感。營養(yǎng)膳食中心配備國家級烹飪大師，提供22種個性化餐單選擇，糖尿病餐食采用GL值管控系統(tǒng)。

作為北京市公建民營模式的成功典范，該中心通過ISO9001質量管理體系認證，建立從能力評估到服務跟蹤的標準化流程。收費體系涵蓋8000-22000元/月不同服務套餐，精準滿足活力老人到特護需求。運營八年來，入住率持續(xù)保持在95%以上，先后獲得北京市五星級養(yǎng)老機構、全國敬老文明號等榮譽稱號，成為首都養(yǎng)老服務的示范窗口。