上海浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)下沙養(yǎng)老院作為浦東新區(qū)重點(diǎn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以多維度的服務(wù)體系為核心，為自理型及需護(hù)理型長(zhǎng)者提供全生命周期照護(hù)。機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)采用生活照料、健康管理、精神文化三大支柱體系，輔以人性化增值服務(wù)，構(gòu)建了立體化的養(yǎng)老生態(tài)。

在生活照料維度，機(jī)構(gòu)配置專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行全天候分區(qū)分級(jí)管理，基礎(chǔ)服務(wù)覆蓋日常起居協(xié)助、個(gè)人衛(wèi)生清潔、居室深度消毒等基礎(chǔ)模塊。對(duì)于失能半失能群體，不僅部署了防壓瘡氣墊、電動(dòng)護(hù)理床等適老化設(shè)備，更創(chuàng)新實(shí)施"翻身計(jì)劃"，通過傳感器監(jiān)測(cè)與人工巡查相結(jié)合，確保臥床老人每2小時(shí)完成體位調(diào)整。增值服務(wù)體系包含藥物代購(gòu)代辦、醫(yī)院復(fù)診陪護(hù)等12項(xiàng)延伸服務(wù)，有效解決長(zhǎng)者外出不便的實(shí)際困難。

健康管理層面采用醫(yī)養(yǎng)融合模式，院內(nèi)在設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室配備動(dòng)態(tài)體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，每日三次基礎(chǔ)體征數(shù)據(jù)采集納入智慧養(yǎng)老平臺(tái)。針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病群體，定制個(gè)性化膳食計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)方案，通過"五師聯(lián)動(dòng)"（醫(yī)師、護(hù)師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師、心理咨詢師）服務(wù)體系開展健康干預(yù)。特別設(shè)立的認(rèn)知障礙專區(qū)配備聲光治療室和非藥物干預(yù)設(shè)備，采用懷舊療法、音樂療法延緩認(rèn)知功能退化，與周浦醫(yī)院建立的急診轉(zhuǎn)診通道確保危急情況10分鐘響應(yīng)。

文化服務(wù)系統(tǒng)以精神贍養(yǎng)為核心理念，2000㎡的公共活動(dòng)空間囊括多媒體影院、手工藝作坊等9個(gè)功能分區(qū)。2025年度重點(diǎn)推出的"銀發(fā)文旅"項(xiàng)目采用菜單式服務(wù)模式，每月組織市內(nèi)短途文化體驗(yàn)活動(dòng)，已形成紅色教育基地游、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游、非遺文化體驗(yàn)游等特色線路。常規(guī)文娛活動(dòng)執(zhí)行"7+3"標(biāo)準(zhǔn)化流程，即每周7天活動(dòng)不重樣，每天早中晚3個(gè)時(shí)段均有項(xiàng)目可選，涵蓋太極養(yǎng)生班、滬劇票友會(huì)等40余項(xiàng)常態(tài)化課程。

該院依托公辦機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)，建立了階梯式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系，在保障基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的前提下，通過分級(jí)護(hù)理、房型選擇等要素組合，形成了普惠性與個(gè)性化并重的收費(fèi)模式。機(jī)構(gòu)配套2000㎡的園林景觀區(qū)，采用無障礙環(huán)形步道設(shè)計(jì)，配合適老化休閑設(shè)施，打造安全舒適的戶外活動(dòng)空間。