廣州白云區啟德康養院依托啟德醫療集團資源，形成醫養結合服務體系，設有醫療區、康養區與文娛活動區。機構以三甲醫療配套為基礎，提供24小時專業護理服務，護理團隊由護士及持證護理員組成，可處理慢性病管理、術后康復及長期臥床照護需求。房型涵蓋單人房、雙人標準房及一房一廳套房，全部配置獨立衛浴、適老化家具、緊急呼叫系統及無線網絡覆蓋。

康養服務以多元化文娛活動為特色，老年大學定期開設書畫、舞蹈、音樂等文化課程，中央活動區配備健身器械和閱讀角，滿足長者社交與身體鍛煉需求。營養膳食采用個性化定制方案，親情餐廳支持家屬陪伴就餐，特殊飲食需求可提前預定。心理健康服務方面配備專業心理咨詢師，通過沙盤治療、團體輔導等方式進行心理干預。

作為區域性醫養結合示范單位，機構實現健康檔案電子化管理，每周安排三甲醫院專家巡診，配備康復理療室開展針灸、推拿等中醫理療項目。安全體系包含智能定位手環、跌倒監測系統與全天候電子巡查，緊急醫療響應時間控制在3分鐘內。每月組織生日會、節慶活動及近郊文化體驗，重點打造代際互動空間，兒童游樂區支持祖孫共娛。