山東大學第二醫院南部院區（濟南善德養老院）自2016年成立以來，以“委托運營+醫養結合”的創新模式，為老年人提供全生命周期的醫療養老服務。作為山東省內具有標桿意義的醫養結合機構，該院坐落于環境靜謐的自然區域，遠離城市喧囂，現開放床位434張，長期保持95%以上的入住率，累計服務超過3000名中重度失能及認知障礙老人。

院區核心特色在于深度整合醫療資源與養老服務，構建了“預防保健—疾病治療—康復護理—生活照護—安寧療護”的完整服務體系。專業設置養護區和醫養區兩大功能區域，通過智能化綠色轉診通道實現5分鐘緊急醫療響應，確保老人病情變化時能迅速獲得專業救治。陽光房、室外花園與生態景觀相融合的空間設計，搭配適老化無障礙動線，為老人營造安全舒心的療養環境。

在服務團隊建設方面，院方配備三級甲等醫院標準的醫護力量，由山東大學第二醫院資深專家領銜組建多學科團隊，涵蓋老年醫學、康復治療、心理支持等領域。特色服務包括個性化營養膳食、認知功能訓練以及涵蓋棋牌、手工、影視觀賞等20余種文娛活動的綜合課程。特別設置的親情聯絡機制，通過定期家屬溝通會與健康狀態月報，架起院方與家庭的信任橋梁。

作為國家醫養結合示范項目，該機構創新實踐的“五心”服務標準已形成行業標桿：通過智能化健康監測系統實現政府放心，以家庭式居住單元打造環境舒心，配備三級查房制度確保照護貼心，組織代際交流活動營造氛圍暖心，建立標準化服務流程兌現孝心寄托。八年來，已有91歲高齡老人持續入住超過2800天的典型案例，印證了其在提高長者生命質量方面的突出成效。