杭州鄰嘉康復護理院坐落于杭州市上城區彭埠街道環站東路358號元寶塘鄰居中心A座7-12層，緊鄰元寶塘公園，周邊綠樹環繞，環境清幽且交通便利。機構所在建筑為現代化綜合服務設施，臨近地鐵1號線彭埠站及多條公交線路，步行約5-10分鐘即可抵達，為家屬探訪和長者日常出行提供了便捷條件。

預約參觀需通過官方指定的預約渠道提前登記，工作人員將根據來訪需求合理安排參觀時間，并全程引導參觀流程。護理院提供專業的講解服務，涵蓋醫療康復區、生活照護區、文娛活動空間等多個功能區域的詳細介紹，同時可針對個性化護理方案、收費標準及服務特色等具體問題進行現場解答。

該機構依托隨園養老與錢投鄰居公司的聯合運營優勢，在醫養融合領域形成顯著特色，配備由康復醫師、護理師、心理咨詢師組成的專業團隊，并應用智慧化管理系統實時監測長者健康狀況。院內按功能劃分為康復治療區、營養膳食中心、文娛活動室等區域，房間內配備適老化設施與緊急呼叫系統，充分保障長者的生活安全。周邊三公里范圍內分布大型商超、社區衛生服務中心等生活配套，形成便捷的醫養結合生態圈。