廣州松鶴西郊養老院（廣州松鶴護理院）是一家集醫療、康復、護理與養老于一體的綜合性養老服務機構，致力于為老年人提供全方位、多層次的照護支持。其核心服務內容涵蓋以下幾個方面：

在基礎生活服務方面，機構提供專業化分級護理服務，根據長者身體評估結果匹配個性化照護方案，包括清潔起居、營養膳食定制與健康監測。飲食方面支持個性化餐飲訂制，月均費用500元，每日食材由營養師根據老年人健康狀況科學搭配。針對失能或半失能老人，護理團隊提供24小時基礎生活照料，包含體位轉換輔助、助浴服務及排泄護理等。

醫療護理板塊構建起完備的支撐體系，專業醫護團隊通過三級醫院專家會診制度保障重癥診療質量，院內設置智慧監護系統實時預警生命體征異常。與廣州醫科大學附屬第三醫院、荔灣區中醫醫院建立醫聯體合作，開放危急重癥雙向轉診綠色通道，實現院內急性病癥患者快速轉入三甲醫院救治，康復期長者可無縫返回院區繼續休養。

康復服務形成特色化體系，配備神經康復、肌肉骨骼康復、語言吞咽訓練及中醫理療四大模塊。物理治療室配置下肢康復機器人、平衡功能訓練儀等智能設備，作業療法區開展針對認知障礙患者的現實導向訓練。2025年數據顯示，針對中風后遺癥患者的系統康復療程使76%入院長者恢復基本生活自理能力。

特色增值服務包括外出就醫陪護（70元/小時）、寵物療愈陪伴（350元/次）及認知癥專屬照護專區。四樓2000平方米江景花園成為重要康養空間，設計無障礙通道與休憩涼亭，定期組織園藝療法活動。依托區位優勢，院方聯合社區構建“15分鐘養老服務圈”，通過健康直通車項目累計為周邊獨居長者提供免費體檢超6000人次。

費用補貼方面，符合廣州市長期護理保險條件者可享受每月最高75%護理費用抵扣，低保家庭額外減免15%餐飲支出。機構運營的“醫養融合2.0”模式已被納入地方行業規范，其首創的認知癥非藥物干預方案有效延緩病程進展，相關經驗正在區域內推廣復制。