寧波鄞州怡康院作為綜合性養老機構，依托民辦運營模式形成了完善的全周期照護體系。院區建筑面積達21116平方米，配備500張護理床位，分為自理區、半失能區、全失能區和認知癥照護專區，采用分區管理模式實現精準服務。

生活照料體系覆蓋全天候基礎護理服務，包括晨晚間個人衛生護理、定時翻身拍背、二便處理等標準化流程。針對不同護理級別老人，特別配備失禁護理專組和口腔護理小組，提供個性化服務方案。認知癥專區配置360度防走失系統和多感官訓練室，通過音樂療法、懷舊場景再現等干預手段延緩認知衰退。

醫療康復服務是該院核心優勢，三甲醫院執業醫師常駐院區，建立電子健康檔案實施動態監測。康復治療中心配備智能步態訓練儀、上肢協調訓練器等專業設備，開展關節活動度訓練、吞咽功能恢復等針對性項目。針對術后康復群體，提供包括中醫理療、器械訓練、水療在內的綜合康復計劃。

膳食服務實行分餐管理體系，專業營養師根據代謝性疾病、術后恢復等不同需求制定低GI、高蛋白等特殊餐食方案。適老化餐廳配備防抖餐具和電動升降餐桌，針對吞咽障礙老人提供食物質地改良服務，每月推出節氣養生食譜并設有家屬共享餐區。

精神文娛方面配備多媒體活動廳、書畫創作室和園藝療愈區，常態開展智能設備教學、非遺手工制作等課程。特色服務包括代際交流項目，定期組織青少年志愿者與老人互動，以及開設家屬照護技能培訓工作坊，構建多維度的社會支持網絡。

作為區域性示范機構，該院實施智能化管理系統，通過離床感應裝置、電子圍欄等物聯網設備實現安全預警。與寧波市醫療體系深度對接，建立急診綠色通道和遠程會診機制，確保醫療資源的高效銜接。院內還設有康復輔具租賃中心，為社區長者提供居家照護支持延伸服務。